TROCA OU DEVOLUÇÃO

Nós da La Perfumaria, nos preocupamos muito com sua satisfação e por
isso deixamos claro as regras. Saiba que por alguma insatisfação com o
produto que recebeu ou não conformidade, você tem todo o direito de
trocá-lo ou devolvê-lo.

Todos nossos clientes tem 7 (sete) dias corridos, contados a partir do
recebimento do produto para efetuar a troca ou devolução. Os custos de
transporte para trocas ou devoluções no prazo de 7 (sete) dias corridos
da data de recebimento dos produto sem confirmação de defeitos são
de responsabilidade do consumidor, conforme procedimento repassado
pelos atendentes no momento da análise.

Para autorização da devolução, o cliente deverá informar a La Perfumaria
(pela página de contato de nosso site) por que deseja trocar ou devolver.
Nossos atendentes irão analisar sua solicitação e lhe repassar os
procedimentos para efetuar a troca ou devolução.

Não poderemos realizar troca ou devoluções dos produtos fora das
condições citadas acima.

PRAZOS PARA TROCAS/ DEVOLUÇÕES

Se o produto apresentar condições para troca ou devolução, a La Pefumaria
enviará ao cliente um novo produto em até 15 (quinze) dias, a partir da data
de chegada do produto reclamado.

DESPESAS DE REMESSA

Trocas ou devoluções no prazo de 7 (sete) dias corridos da data
de recebimento dos produto sem confirmação de defeitos são de
responsabilidade do consumidor, conforme procedimento repassado pelos
atendentes no momento da análise.

A troca solicitada por defeito de fabricação ou danos ocorridos no
transporte será responsabilidade da La Perfumaria.